
入华30年,山姆堕入“涟漪不安”。
近日,山姆凉席被曝用事后出现头脑发胀、8个月宝宝身上起疹,破钞者自测后发现凉席甲醛疑似超标,在汇集上激励鄙俗热议。
当作沃尔玛旗下仓储式会员店,山姆永远主打高品性,领有千万付费会员。但山姆却连爆食物安全丑闻,6月15日,山姆总部负责东谈主被约谈。
在被约谈后,山姆立即换帅,“阿里系”降生的刘鹏接任董事长。紧接着,山姆会员商店首席采购官张青提交辞呈,将于6月底负责离任。
齐说山姆是“严选”,但连年来的选品计谋越来越迷惑。此前就有盼盼变panpan,洽洽变chacheer,改个英文名就上架山姆,不少会员认为莫得“山姆味”了。
72小时连换两将
2026年6月15日,沃尔玛(中国)投资有限公司发生工商变更,MUK SOOK YEE卸任法定代表东谈主、董事长,由刘鹏接任。MUK SOOK YEE此前于2025年1月接任董事长一职。

据了解,刘鹏曾在海尔集团、苏宁电器、万得城中国、好孩子中国等多家破钞类企业任职。2015年他加入阿里巴巴,历任天猫海外总司理、天猫相差口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零卖处事群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等。十年后他离开阿里。
刘鹏于2025年10月加入沃尔玛中国,担任山姆会员店业态总裁,平直向沃尔玛中国CEO朱晓静申诉。本次赴任董事长仅隔8个月。
而在刘鹏上任只是两天,6月17日,山姆会员商店首席采购官张青因个东谈主原因提交辞呈,将于6月底负责离任。
张青于2017年加入沃尔玛中国,在张青任内,山姆打造了瑞士卷、麻薯、烤鸡等广大网红爆款,推进了自有品牌Member’s Mark的商品线拓展。
过渡工夫,由前采购负责东谈主Neil Maffey临时剿袭团队,山姆方面称正在全球同步开启新首席采购官遴择。
短短72小时,董事长、首席采购官两大中枢岗亭接连休养,这是其插足中国阛阓以来限制最大的一次东谈主事颠簸。高管变动的导火索,是监管部门平直点名,约谈了山姆总部负责东谈主。

6月15日,国度阛阓监督处理总局显露,针对一段时间以来监管发现和媒体曝光的山姆线下门店及线上网店多发的食物安全问题,近日总局照章对沃尔玛(中国)投资有限公司(即山姆总部)负责东谈主进行了牵扯约谈。
随后,山姆复兴媒体称,“针对约谈中监管部门所指出的问题与整改条目,咱们十足认同、潜入反念念并老诚接受。现时,公司已由处理层牵头设置专项整改责任组,第一时候运转全渠谈、全链路专项自查整改。”
山姆“严选”翻车
近一年来,山姆屡次因食物安全和极速达践约问题爆发舆情。
据不十足统计,2025年下半年于今,山姆至少发生11起食物安全争议事件。举例,2025年8月成齐店大葱农残超标;同庚12月深圳店麻薯盒内出现活鼠。插足2026年,“3·15”前后有机冻干草莓检出重金属、螺丝椒农残超标、冷鲜肉宰杀日历相配;4月乌冬面汤汁现蛆虫、“极速达”默许上架临期食物;6月武汉店椰皇果肉发紫、南瓜小面包未逾期却霉变。
就在近日,山姆热销品被破钞者自测甲醛疑似超标,再度激励鄙俗热议。酬酢平台透露,还有多位破钞者发帖反应该凉席异味问题。
摒弃现时,黑猫投诉平台上山姆关联投诉累计跳动1.5万条,问题主要纠合在产物品控、物流发货、售后作事等多个方面。
山姆会员店(Sam's CLUB)设置于1983年,总部位于好意思国,是沃尔玛旗下的会员制仓储超市,在1996年落地深圳首店。
依托260元闲居会员、680元超卓会员的付费时势,山姆永远以“高品性、严选安全食材”为中枢卖点,千万付费会员昌盛支付溢价。
连年来,山姆高速膨胀。摒弃2021年4月开出惠州首店时,山姆在中国阛阓20余年尚唯有32家门店。从2021年4月至2026年5月,不到六年时候,山姆照旧杀青了国内门店数目的翻倍膨胀。摒弃现时山姆在中国共有67家门店。
据了解,2026年山姆中国狡计开13家新店,其中不少位于非一线城市,如石家庄、东莞、佛山、无锡、台州等,门店总额将贴近76家。
沃尔玛2026年一季度财报透露,中国阛阓销售额达到80亿好意思元,同比增长22.3%。其中,山姆会员商铺保合手苍劲势头,往复量杀青两位数增长。2025年,山姆中国销售额毒害1400亿元,同比增长40%,付费会员总额达1070万。
财报还透露,该季度,沃尔玛中国电生意务净销售额增长31%,销售额占比达50%,较客岁同时培植3.35个百分点。
山姆的选品必须信守“靠得住的高品性”“互异化”和“较着的价值感”这三个原则。但2025年7月,山姆下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等高复购商品,上架好丽友、盼盼、徐福记和溜溜梅等巨匠品牌,在会员群体中激励利害质疑:“在闲居超市就能买到的品牌,为何还要支付高额会员费?”
其中,不少国内闻名零食物牌通过“回天之力”进驻了山姆:盼盼圭臬小泡芙收受全英文“panpan”标志,洽洽瓜子变身“chacheer”配资平台查询,徐福记则以“呈味空间”的品牌出现时山姆平台,还有山姆销售的寂然包装卫龙牛肝菌魔芋,在外不雅上不易发现卫龙的品牌标志,仅在包装后面的奉求方一栏可见。部分所谓“专供款”,其实与市售闲居版互异甚微。
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